Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок доступа и использования сервиса tuk-tuk.kz, принадлежащего Индивидуальному предпринимателю «ШОХОТИМ» (Здобнин Павел Николаевич, ИИН 870502302035), именуемому далее «Оператор».
1.1. Сервис tuk-tuk.kz (далее — «Сервис») представляет собой облачную информационную систему, предназначенную для автоматизации работы с клиентской базой, проведения маркетинговых рассылок через WhatsApp Business API (Meta Platforms, Inc.) и управления программами лояльности.
1.2. Сервис предназначен исключительно для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных на территории Республики Казахстан.
1.3. Использование Сервиса физическими лицами в частных (бытовых) целях не предусмотрено.
1.4. Настоящие Условия применяются совместно с Публичной офертой и Политикой конфиденциальности, опубликованными на сайте tuk-tuk.kz.
2.1. Для получения доступа к Сервису необходимо пройти процедуру регистрации на сайте tuk-tuk.kz.
2.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные сведения: наименование организации/ИП, ФИО владельца, номер телефона.
2.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность логина и пароля от своей учётной записи. Передача учётных данных третьим лицам запрещена.
2.4. В случае подозрения на несанкционированный доступ к учётной записи Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора по адресу: pasha.shohotim@gmail.com.
2.5. Оператор вправе отказать в регистрации без объяснения причин.
3.1. Доступ к Сервису предоставляется на условиях периодической абонентской платы, размер которой устанавливается индивидуально и отображается в Личном кабинете Пользователя.
3.2. Доступ активируется после поступления оплаты на расчётный счёт Оператора.
3.3. Пробный (бесплатный) период не предусмотрен.
3.4. При отсутствии оплаты в установленный срок доступ к Сервису приостанавливается. Данные сохраняются в системе в течение 3 (трёх) месяцев с момента приостановления, после чего могут быть удалены без дополнительного уведомления.
Пользователь вправе:
Пользователь обязан:
Оператор вправе:
Оператор обязан:
6.1. При использовании Сервиса категорически запрещается:
6.2. Нарушение любого из вышеперечисленных запретов является основанием для немедленной блокировки учётной записи без возврата оплаченных средств.
7.1. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за законность, содержание и адресность всех сообщений, отправляемых через Сервис.
7.2. Пользователь гарантирует, что до начала любой рассылки через Сервис каждый конечный получатель выразил явное, добровольное и документально подтверждённое согласие на получение сообщений рекламного или информационного характера от Пользователя.
7.3. Ответственность за соблюдение требований следующих нормативных актов в части рассылок несёт исключительно Пользователь:
7.4. Оператор не проверяет, не модерирует и не несёт ответственности за содержание сообщений, рассылаемых Пользователем через Сервис.
7.5. Все штрафы, санкции, претензии и судебные иски со стороны контролирующих органов, Meta Platforms, Inc. или конечных получателей сообщений, связанные с нарушением Пользователем антиспам-требований или законодательства о персональных данных, предъявляются исключительно Пользователю. Оператор вправе требовать от Пользователя возмещения любых убытков, понесённых Оператором в связи с указанными нарушениями.
7.6. Оператор вправе немедленно и без предварительного уведомления заблокировать доступ Пользователя к Сервису в случае получения от Meta Platforms, Inc. или уполномоченных органов сведений о нарушении Пользователем антиспам-правил или законодательства о рекламе.
8.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is) в части интеграций с третьими сторонами (Meta/WhatsApp API).
8.2. Оператор не несёт ответственности за:
8.3. Максимальная ответственность Оператора ограничена суммой абонентской платы за последние 3 (три) календарных месяца.
8.1. Все права на программное обеспечение, дизайн, логотипы, алгоритмы и базы данных Сервиса принадлежат Оператору.
8.2. Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса в рамках настоящих Условий.
8.3. Все загружаемые Пользователем материалы (тексты, изображения, аудио- и видеофайлы, логотипы и иные объекты интеллектуальной собственности) являются собственностью их законных правообладателей. Полную ответственность за правомерность использования, загрузки и распространения указанных материалов с использованием Сервиса несёт Пользователь.
8.4. Полное или частичное копирование, распространение, модификация программного обеспечения Сервиса без письменного разрешения Оператора запрещены.
9.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время, уведомив Оператора.
9.2. При прекращении использования Пользователем возврат оплаченной абонентской платы не производится.
9.3. Оператор вправе расторгнуть договор с Пользователем в одностороннем порядке при систематическом (2 и более раза) нарушении настоящих Условий.
10.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия путём публикации новой редакции на сайте tuk-tuk.kz.
10.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации.
10.3. Продолжение использования Сервиса означает принятие новых Условий.
11.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан.
11.2. Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достичь соглашения — в судебном порядке по месту регистрации Оператора (г. Усть-Каменогорск).
По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, обращайтесь: